ベルブラン 解約 解約方法

定期コースの解約について【2019年最新詳細徹底解説】

 

ベルブランを使用されてニキビ跡が改善され、解約したいけど、解約方法って面倒じゃないの?と悩んでいらっしゃる方もいるかと思います。

 

定期コースはもちろんお得だけど、解約手続きが面倒だったら嫌ですよね...。

 

こちらでは、ベルブランの定期コースの解約方法について詳しく説明していきます。

 

現在ではベルブランの定期コースが以前のものと変わっています。(定期コースの種類や定期縛りなど…)

 

解約方法を解説されてるサイト・ブログ等でも旧の内容のものも多数あります。

 

2019年以降の最新の定期コースの解約方法や定期コースの詳細を知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

 

ベルブランの定期コースの解約方法と手順

 

ベルブランには3つの定期コースがあります。

 

4ヶ月集中ケアコース
6ヶ月集中ケアコース
8ヶ月集中ケアコース

 

これらの定期コースは、それぞれ継続しなければいけない期間が決まっています。

 

それぞれの条件となっている期間が過ぎれば、いつでも解約が可能となります。

 

解約の連絡をする

解約方法は、電話のみでの受付となっています。

 

解約窓口 0120-477-222 平日9:30〜17:30

 

※ベルブラン定期コースの解約手続きは電話対応のみなので、メールでは解約できないので注意しておきましょう。電話のみでの解約となっているのは、一見すると面倒に思うかもしれませんが、確実に手続きを完了するためにこうした方法をとっているみたいです。

 

次回商品到着日の10日前までに電話連絡

 

解約したいと思ったら、各コースの最低継続回数を終了後、次回商品到着日の10日前までに電話をいれましょう。

 

次回商品到着日は公式サイトのマイページから確認できます。

 

10日前までに間に合わないと、もう一度続けて購入しなければいけなくなってしまいます。

 

私がベルブランの解約の電話をした時は、以下のような感じでした。

 

私:ベルブランの定期コースを解約したいのでお電話させて頂きました。


 

オペレーター:差し支えなければ、解約理由をお聞かせ願いたいのですが、よろしいでしょうか?


 

私:ニキビ跡が治ったので…


 

オペレーター:ベルブランは、ニキビ跡だけでなくニキビを予防するのにも役立ちます。使用をやめてしまうと、今後またニキビができてしまう可能性もありますので、継続してみてはいかがでしょうか?


 

私:「すみません、ニキビ跡は治りましたし、今回は解約でお願いします。」


 

オペレーター:かしこまりました。では、次回のお届け分から解約手続きを取らせていただきます。長い間、ご利用有難うございました。


無事、ベルブラン定期コースの解約手続きが完了できました。

 

ベルブランの販売先「あいび」のカスタマーセンターの方はかなり感じのいい方だったので、解約電話の電話も気楽にかけれました。

 

解約手続きの「盲点」について

 

ベルブランの公式ページをザっと見ただけだと「解約はいつでもできる」と勘違いしがちです。

 

しかし実際には、「定期コースごとに決められた最低受け取り回数」を受け取らないと(購入しないと)解約ができません。

 

最低受け取り回数を受け取る前に解約するには、返金保証制度を使うしかないです。

 

しかし先のスレッド(60日間返金保証制度について【徹底解説】)で説明させて頂いた通り、全額返金保証が使えるのは「お肌にかゆみやかぶれなどのトラブルが出た時だけ」です。

 

定期コースの途中解約は簡単にはできないと思ったほうがよさそうですね。

 

それに加えて定期コースには「最低受け取り回数」が設定されているので、最悪の状況になる可能性があります。

 

例えば、日本最大級の美容口コミサイト「@COSME」で、次のような口コミを見つけました。

ベルブラン 返金保証制度

内容としては、

 

@ニキビ跡が気になっていたので、ベルブランの5ヶ月の定期コース(今は無い定期コース)を申し込んだ。

 

A使ってみて3ヶ月が経過したが、ニキビ跡への効果が全く感じられなかった。これ以上続けても意味がなさそうだったので、公式サイトのお問い合わせ窓口に電話をして60日間返金保証制度を使って返金の申し込みをした。

 

B「お肌に合わない場合」以外では定期コースは解約できないと言われ、解約はできなかった。

 

C定期コースの最低受け取り回数(この場合は5回)が終わるまで、効果が実感できないまま受け取り続けた。

 

D最低受け取り回数を受け取ったあと、やっと解約ができた。

 

そんなこと、実際にはありえないんじゃ??

 

でも、それが、実際にありえるのです。

 

ニキビ跡への効果が実感できないまま、5ヶ月もお金を払い続けるなんて嫌ですよね。

 

この他にも口コミがありました。

ベルブラン 返金保証制度

 

こちらの方は4ヵ月の定期コースだったようで、こちらの方も大きな金額を損していますね。

 

では、この人たちのような最悪の状況にならない為には、どうしたらよいのでしょうか。

 

お試しで単品を購入する

 

これまで説明したように、ベルブランを定期コースで購入するには肌に合う方、肌に合わない方(返金保証対象)には心配不要ですが、肌に効果が感じられない可能性がある方にはリスクが大きいです。

 

そこでオススメしたいのが、まずはお試しでベルブランの単品を購入してみる事です。

 

お試し用のサンプルなどがあればよいのですが、残念ながらベルブランには試供品はありません。

 

ですので、ベルブランを単品で購入するのも効率的に利用する方法の一つです。

 

>>定期コースの解約の詳細はこちら

 
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